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阳光人寿200万元诚信理赔 温暖客户家属

  • 时间:2019-03-14 00:02
  • 来源天津市保险行业协会
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3月7日,阳光人寿天津分公司大港营业区的杨芝俊经理收到了一面锦旗,旗上风险无情阳光有爱,真心服务诺值千金字样表达了客户对她及阳光人寿理赔服务的认可与感谢。



据了解,2019年春节前,杨芝俊如往年一样拨打电话,为客户送去新年祝福。然而,当她拨通客户滕先生的电话时,却被告知滕先生已于不久前因车祸不幸身故。

时年不满50岁的滕先生是家中的顶梁柱,他经营着一家工程公司,爱人贤惠、儿子孝顺、父母健康,一家生活幸福美满。作为家里唯一的收入来源,滕先生深知配置保险的重要性。2016年,滕先生在杨芝俊处为自己的爱车投保之余,特别为自己投保了《阳光人寿爱随行两全保险B款》和《阳光人寿附加爱随行意外伤害保险B款》,自驾车意外身故保额共计200万。

得知滕先生遭遇不幸,杨芝俊第一时间前往他的家中拜访慰问,并主动协助滕先生的爱人李女士收集理赔资料。在杨芝俊的帮助下,李女士向阳光人寿正式提交了理赔申请。随后,阳光人寿天津分公司开启理赔绿色通道,高效完成报案审核工作。2月28日,阳光人寿根据保险合同条款约定,给付李女士理赔款200万元。

事后,李女士告诉杨芝俊,滕先生曾在投保后嘱咐过她,如果自己要是有什么万一,家里也许能靠理赔款撑过最艰难的日子。多亏了杨经理的热情服务和阳光人寿的诚信理赔,不然以后的生活就真没着落了。

在风险面前,谁都不知道是明天的太阳先升起还是意外先来临。据悉,阳光人寿天津分公司于2008年成立。自开业以来,分公司已累计完成6300余万元理赔,为广大客户送去了优质的保险保障服务。












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