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阿克苏保险行业协会启动“3.15”宣传活动

  • 时间:2019-03-14 01:33
  • 来源新疆保险网
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  3月11日,阿克苏保险行业协会在合众人寿阿克苏中心支公司会议室召开2019年“3.15”宣传活动启动会议,20家保险公司办公室负责人参加会议。

  会议学习了中国保险行业协会《关于落实2019年“3.15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”活动要求的通知》,传达了新疆银保监阿克苏分局对教育宣传周活动的安排部署,督促指导各保险机构积极开展宣传活动。

  秘书长助理李峰就开展好“3.15”活动强调,一是要按照银保监局的活动方案要求,认真组织好3.15期间的宣传活动。在办公营业场所门前设立宣传咨询台、接受社会公众咨询,设置展板、海报、横幅、LED屏等。二是各公司宣传部门人员要主动与业务、客服等部门加强沟通,信息共享,做好风险预警,及时发现并妥善处理好3.15期间信访投诉工作,避免出现群体性事件。三是畅通现场投诉、电话投诉、网络投诉等多种渠道,安排成员值班或现场接访,及时妥善处置消费者投诉。四是要及时将本公司活动信息和活动开展情况总结报送阿克苏银保监分局及协会秘书处。

  各县区保险机构同时在本地启动了“3.15”消费者权益保护活动。

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