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石河子保险行业协会召开客户座谈会

  • 时间:2019-03-14 01:33
  • 来源新疆保险网
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  3月12日,石河子保险行业协会根据银保监分局《“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》,分别召开财险、寿险客户座谈会,保险客户及会员公司代表共20余人参加会议。

  座谈会上,各公司代表倾听来自于客户的声音,面对面答疑解惑。针对客户提出的承保、理赔等问题,一一做出解释,特别是客户片面认为的保险是全保、理赔要全赔等问题,详细地介绍了保险合同的有关条款和约定,让客户买保险不再盲目。通过召开座谈会,进一步了解保险客户的需求,让客户更加认同保险。

  秘书长于爱萍强调,召开保险客户座谈会,就是架起保险公司与客户之间的桥梁,既让各公司了解到客户的疑问和需求,进一步提升客户服务水平,又让保险客户更加了解保险、相信保险,让保险成为百姓生活的保障。

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